هاتف للاتصال بالاموات و الأشباح

يجمع مصطلح البارانورمال بين كل الظواهر الغريبة والخارقة ، و من هذه الظواهر ما قام به العالم الألماني سامرياس فوج من استغلال بعض الظواهر الغريبة التي تؤمن بها بعض الشعوب مثل التخاطر و الاتصال بالأموات و تحضير الأرواح و السحر و التحدث مع الجان و غيرها ، حيث قام هذا العالم باختراع هاتف محمول مدعياً أن لهذا الهاتف قدرة على الاتصال بعالم الأرواح و الأموات تحت القبور ، حيث عمل هذا العالم على استحداث هاتفين بحيث يوضع أحدهما في قبر الميت أو تابوته و يظل الثاني مع صاحبه الحي و من ما أثار الدهشة أن هذا الاختراع قد لقي إقبالا كبيراً ، فقد تم بيع 14 ألف جهاز في ألمانيا وحدها خلال أول شهرين ، وو من ما يجدر ذكره أن محاولة اختراع هواتف تتصل بالأموات قد تم تجربتها سابقا من قبل مخترعين معروفين بسمعتهم الحسنة و ذكائهم .فقد حاول المخترع الأمريكي توماس اديسون مثلا الذي سجل باسمه ألف اختراع من بينها المصباح الكهربائي و مسجل الصوت و غيرها ، اختراع هاتف مشابه لذلك ، فقد كان هذا العالم يؤمن بإمكانية الاتصال بالأموات دون اللجوء لجلسات تحضير الأرواح أو وسيط يخدع الحضور ويتلاعب بمشاعرهم و بعيداً عن عالم الأموات ننتقل إلى دنيا الأشباح، حيث قامت شركة يابانية تدعى سوليد أليانز في يوليو الماضي بصنع رادار شخصي محمول يكتشف الأشباح ويتتبعها ، و يصرخ هذا الجهاز -بيب بيب- حين يمر بقربه جني أو شبح غريب و قد قامت تلك الشركة اليابانية بتلك الاختراع مستغلةً هوس الناس بعد نجاح فيلم يدعى صائد الأشباح تدور قصته حول إمكانية اصطياد الأشباح باستعمال أجهزة خاصة مثل أقفاص مغناطيسية أو بنادق كهربائية أو صواعق قاتلة و رادارات تمتلك القدرة على تتبع حركة الأشباه و الأرواح و من الإختراعات التي تثير الدهشة و الاستهزاء أيضاً : صندوق إلكتروني أسود يوضع في المناطق و الدول المختلفة بحيث يوزع العديد من هذه الصناديق في الدولة و ذلك لقياس مستوى المشاعر و الضمير عند الأمم المختلفة ، و قد تم استوحاء فكرة الصندوق هذه من الصندوق الأسود الموجود فيالطائرة

هواتف سوني

تتميَّز هواتف سوني بتوفّر العديد من الأصناف منها، يمكن للمشتري اختيار ما يتناسب منها مع حاجاته ورغباته، فمن هذه الهواتف ما يتمتَّع بأداء عالٍ، ومنها ما يتضمَّن شاشةً كبيرة الحجم، وأخرى تتضمَّن شاشةً صغيرةً، وقد صنّفت شركة سوني هواتفها تِبعاً لمزاياها، وسمّت كُلّ صنف منها بحرف؛ فهواتف إكسبيريا إي (بالإنجليزيّة: Xperia E) بالإضافة إلى إكسبيريا إم (بالإنجليزيّة: Xperia M) هي هواتف ذات أداء متوسِّط وتكلفة قليلة، أمّا هواتف إكسبيريا سي (بالإنجليزيّة: Xperia C) فهي مُخصَّصة لهواة تصوير صور السيلفي (بالإنجليزيّة: Selfie)، وتُعدّ هواتف إكسبيريا إكس (بالإنجليزيّة: Xperia X) هي السلسلة الأساسيّة المُستخلفة للسّلسلة القديمة إكسبيريا زي (بالإنجليزيّة: Xperia Z).[١]

مكان صناعة هواتف سوني

إنَّ المكان الحاليّ لتصنيع هواتف سوني هو نفس البلد التي يوجد فيها مقرّ شركة سوني، ألا وهي اليابان، وهذا بخلاف العديد من شركات تصنيع الهواتف المحمولة الأخرى، التي يتّخذ الكثير منها الصين مكاناً لتصنيع الهواتف؛ حيث تصنّع شركة آبل (بالإنجليزيّة: Apple) وتجمع العديد من أجهزتها هناك، بالإضافة إلى شركة لينوفو (بالإنجليزيّة: Lenovo)، فضلاً عن الشركات التي هي في الأصل صينيّة المنشأ، مثل: شركة أوبو (بالإنجليزيّة: OPPO)، وزيومي (بالإنجليزيّة: Xiaomi)، وهواوي (بالإنجليزيّة: Huawei)، وغيرها من الشركات، وتصنّع شركات أخرى هواتفها في كوريا الجنوبيّة، ومن هذه الشركات شركة سامسونج (بالإنجليزيّة: Samsung) التي تحظى بأعلى نسبة مبيعات سنويّة من بين جميع شركات تصنيع الهواتف الأخرى، ومن بينها شركة آبل، بالإضافة إلى شركة إل جي (بالإنجليزيّة: LG) التي تصنع هواتفها المحمولة في كوريا الجنوبيّة.[٢]

شركة سوني

شركة سوني (بالإنجليزيّة: Sony Corporation) هي شركة يابانيّة متخصّصة بصناعة الإلكترونيّات، بالإضافة إلى إنتاج الأفلام، والموسيقى، والخدمات الماليّة المُختلفة. أُنشِئت الشركة على يدَي إبوكا ماسارو (بالإنجليزيّة: Ibuka Masaro)، وهو صاحب شركة بريسيجن إنسترمنتس (بالإنجليزيّة: Precision Instruments)، ومُدرِّس العلوم التطبيقيّة موريتا أكايو (بالإنجليزيّة: Morita Akio) في مدينة طوكيو اليابانيّة في عام 1946م تحت اسم تسوشين كوجيو (بالإنجليزيّة: Tsushin Kogyo)، حيث تلاقى كلاهما في الحرب العالميّة الثانية، فكانا يعملان في الجيش الياباني كمهندسَين لتصميم الصواريخ الحراريّة.[٣]

إطلاق اسم سوني على الشّركة

في بداية عام 1958م، تمَّ تغيير اسم الشركة الأوّلي ليُصبح سوني (بالإنجليزيّة: Sony)، وهي كلمة مُقتبَسة من الكلمة اللاتينيّة سوناس (باللاتينيّة: Sonus)، التي تعني الصّوت. كان أوّل مُنتج للشركة هو جهاز إلكترونيّ لطبخ الأرز، ولم يحظَ الجهاز آنذاك بأيّ نجاح يُذكَر، وفي عام 1962م، افتُتِح الفرع الأمريكيّ من الشركة، وأقيم مقرّه في مدينة نيويورك الأمريكيّة، وقد رُفِع العلم اليابانيّ لأوَّل مرّة في الولايات المُتّحدة من بعد الحرب العالميّة الثانية.[٣]

أرباح الشّركة ومُنتجاتها

توالى نجاح شركة سوني على مرّ السنوات، حتّى تسعينات القرن الماضي، حيث حظيت بخسائر مادّيّة جسيمة؛ فقد دخل الاقتصاد اليابانيّ حينها في حالة ركود، كما تعرَّض رئيسا الشركة إبوكا ماسارو وموريتا أكايو لسكتات دماغيّة في عامَي 1992م و1993م على التوالي، وفي عام 1994م، أعلن موريتا أكايو تقاعده بشكل رسميّ، وتوفّي بعد ذلك بخمس سنواتٍ، الشيء الذي كبّد الشركة خسائر كبيرة تعدَّت 200 مليون دولار، ولكن مع ذلك، استمرَّت الشركة بالإنتاج، ففي عام 1994م، أنتجت الشركة مُشغِّل الألعاب الشهير المعروف باسم بلايستيشن (بالإنجليزيّة: PlayStation)، وبحلول عام 2002م ساهم هذا المشغّل في تحقيق 10% من أرباح الشركة السنويّة، كما طوّر فرع الشركة سوني أونلاين إنترتينمنت (بالإنجليزيّة: Sony Online Entertainment) لعبة الواقع الافتراضيّ إيفيركويست (بالإنجليزيّة: EverQuest)، كما صنع الكلب الآليّ الذي سُمِّي بآيبو (بالإنجليزيّة: AIBO)، ممّا ساهم في زيادة أرباح الشركة.[٣]

دخول سوق أجهزة الحاسوب

دخلت الشركة سوق أجهزة الحاسوب الشخصيّة عام 1997م، حيث أعلنت عن إصدار سلسة فايو (بالإنجليزيّة: VAIO) من الحواسيب الشخصيّة، وكانت تهدف إلى خدمة من يعملون في مجال تصميم البرامج متعدّدة الوسائط وتشغيلها، وقد عُرِفت هذه الأجهزة بجودتها العالية بالإضافة إلى سعرها المُرتفع. في عام 2005م، رُفِّع الرئيس التنفيذي للفرع الأمريكيّ من الشركة هاوارد سترينغر (بالإنجليزيّة: Howard Stringer) ليُصبح الرئيس التنفيذي للشركة الرئيسيّة، وفي عام 2012م، استلم رئيس فرع ألعاب الفيديو هيراي كازيو (بالإنجليزيّة: Hirai Kazuo) هذا المنصب، وعلى يديه، تمَّ بيع الفرع الأمريكيّ من الشركة في عام 2013م مقابل أكثر من مليار دولار.[٣]

دخول سوق صناعة الهواتف المحمولة

سوني إريكسون في عام 2001م، دخلت شركة سوني في شراكة مع شركة الاتّصالات السويديّة إريكسون (بالإنجليزيّة: Ericsson) لإنتاج سلسة هواتف سوني إريكسون (بالإنجليزيّة: Sony Ericsson)، التي حظيت في بداياتها بنجاح باهر، فقد نافست شركات أخرى كبيرةً لصناعة الهواتف المحمولة، مثل: شركة نوكيا (بالإنجليزيّة: Nokia)، وشركة موتورولا (بالإنجليزيّة: Motorola)، وفي عام 2005م، ازدادت أرباح شركة سوني إريكسون بحوالي 28%، واستمرّ هذا النجاح في السنوات اللاحقة وصولاً إلى عام 2007م، العام الذي سجّلت الشركة خسائر ماديّةً؛ سببُها هبوط في مبيعات أجهزتها المحمولة.[٤] في منتصف عام 2008م، هبطت أرباح الشركة هبوطاً حادّاً، حيث انخفضت أرباحها ربع السنويّة بنسبة 98%، وتخلّت عن 2000 وظيفة، الشيء الذي أدّى إلى انخفاض ترتيبها من رابع أضخم شركة لتصنيع الأجهزة المحمولة إلى المرتبة الخامسة.[٤]

سوني موبايل

في عام 2012م، استحوذت شركة سوني على شركة سوني إريكسون عن طريق شراء أسهم شركة إريكسون السويديّة فيها، وكانت تُمثِّل حوالي 50% من أسهم الشركة الكليّة، وذلك بمبلغ 1.47 مليار دولار، وقد أعادت شركة سوني تسمية المنتجات لتصبح تحت اسم شركة سوني فقط، كما أعلنت الشركة حينها بأنَّ اسم الشركة الجديد سيكون سوني موبايل كوميونيكيشنز (بالإنجليزيّة: Sony Mobile Communications)، وأنّها ستكون تحت مظلّة شركة سوني الرئيسيّة التي يرأسها هيراي كازيو.[٥][٦] كانت أوّل خطوة بعد استحواذ شركة سوني على سوني إريكسون هي نقل مقرّ الشركة من مدينة لوند السويديّة إلى مدينة طوكيو اليابانيّة، بالإضافة إلى التخلّي عمّا يُقارب ألف عامل سويديّ في الشركة، وقد تمّت العمليّة على يدَي الرئيس التنفيذيّ لشركة سوني موبايل كونيماسا سوزوكي (بالإنجليزيّة: Kunimasa Suzuki).[٥][٦]

الهواتف المُزيَّفة

نظراً لأنَّ أجهزة السامسونج جالاكسي تعمل بنظام تشغيل الأندرويد؛ وهو نظام مفتوح المصدر، بحيث يمكن للعَلَن رؤية الكود البرمجيّ الخاصّ به، وإعادة نَسْخه، ونَشْره ضمن تراخيص مُعيَّنة تسمح بذلك، فقد استغلَّت بعض شركات تصنيع الهواتف المحمولة هذا الأمر لتصنيع أجهزة محمول زائفة تعمل بنظام تشغيل الجهاز الأصليّ نفسه، ألا وهو الأندرويد، حيث تمكَّنت هذه الشركات من خداع العديد من الأشخاص عن طريق بَيْعهم أجهزةً زائفةً بأسعار مُنخفضة نِسبيّاً.[١][٢] وتُعَدُّ الصين من أكبر مصادر إنتاج الهواتف المحمولة الزائفة، علماً بأنّ من ضمنها هواتف سامسونج الزائفة، حتى أنَّ بعض هذه الهواتف الزائفة قد تحتوي على ميِّزات لم تصل بعد إلى الهاتف الأصليّ،[٣] إلّا أنّها تفتقرُ أيضاً إلى بعض المواصفات التي قد تُعَدّ أساسيّة؛ فعادةً ما تحتوي الأجهزة الزائفة على سعات تخزين صغيرة جدّاً، بحيث لا يمكن تثبيت العديد من التطبيقات؛ كونها تمتلئ بشكل سريع جدّاً، إضافة إلى أنَّ سرعة المُعالِج (بالإنجليزيّة: CPU) في هذه الأجهزة تكون بطيئة جدّاً؛ مّما يتسبَّب في بُطء الجهاز ككلّ، وعلاوةً على ذلك، فإنَّه في معظم الأحيان تكون جودة التصوير سيّئة جدّاً لا تُقارَن بالأصليّة.[٤]

التمييز بين أجهزة السامسونج الأصليّة

والمُزيَّفة بالعين المُجرَّدة يمكن الكشف عن أجهزة السامسونج الزائفة من خلال النظر إليها، وتفقُّدها من الخارج بالعين المُجرَّدة، ومن المواصفات التي يمكن من خلالها التمييز بين الجهاز الزائف، والأصليّ ما يلي:.[١] تستخدمُ أجهزة السامسونج الأصليّة تقنية (AMOLED) في شاشاتها؛ ممّا يجعل الألوان تبدو خلّابة، وساطعة، وذلك بعكس معظم الأجهزة الزائفة التي تكون ألوان شاشاتها باهتة، ولذلك يجب التأكُّد من سطوع الشاشة، وحيويّة الألوان فيها. يكون ملمس الشاشة في الأجهزة الزائفة شبيهاً بمَلمس مادّة البلاستيك، بعكس الأجهزة الأصليّة التي تكون شاشاتها مصنوعة من موادّ تجعل مَلمَسها كالزجاج. قد تختلف مواقع بعض الحسّاسات (كحسّاس الضوء الموجود أعلى الهواتف الأصليّة) في الأجهزة المزيّفة عن مواقعها الأصليّة في الأجهزة الأصليّة، أو أنّها قد تكون غير موجودة من الأساس. يكون شعار "سامسونج" قابلاً للكَشط والنَّزع في حال وجوده في واجهة الجهاز المُزيَّف في معظم الحالات، ويمكن التأكُّد من ذلك بواسطة الأصابع. تكون المسافة بين الشاشة وحافّة الهاتف كبيرة في بعض أجهزة السامسونج الزائفة مقارنةً مع الهواتف الأصليّة. قد تكون بعض الأزرار في الجهاز الزائف كزرّ الصفحة الرئيسيّة (بالإنجليزيّة: Home button) غير مُثبَّتة كما يُفتَرَض لها أن تكون.

بفَحْص أداء الهاتف

في بعض الأحيان، قد يتطابق الجهاز الزائف من حيث الشكل الخارجيّ مع الجهاز الأصليّ، وحينها يَصعُبُ التمييز من خلال العين المُجرَّدة؛ لذا يتمّ اللجوء إلى فَحْص أداء الهاتف، والتأكُّد من نظامه على النحو الآتي:[١] محاولة فَتح أكثر من تطبيق، وتشغيل مقطع صوتيّ في الخلفيّة دون إغلاق التطبيقات المفتوحة، وهو ما يُعرَف بتعدُّد المَهامّ (بالإنجليزيّة: Multi-tasking)، حيث إنّه إذا كان الهاتف زائفاً، فإنّه قد يصبح بطيءَ الاستجابة، أو قد يتوقُّف عن الاستجابة بشكل كامل. تجربة التقاط بعض الصُّوَر باستخدام الهاتف، ومُلاحظة سرعته في ذلك، وذلك لأنَّ الأجهزة الزائفة ستأخذ وقتاً أطول لالتقاط الصُّور، كما أنَّ جودة الصورة نفسها لن تكون بالجودة ذاتها فيما يتعلَّق بالصُّور المُلتقَطة باستخدام الهاتف الأصليّ. معرفة أنّ الأجهزة المُتطوِّرة والحديثة من سلسلة "سامسونج جالاكسي" تدعم خاصيّة التقاط الصُّور أثناء تصوير مقطع فيديو، أمّا في حال لم يكن الهاتف يدعمها، فقد يكون ذلك مُؤشِّراً على أنَّ الهاتف زائف.

وسائل أخرى

تُوفِّر شركة سامسونج برنامجاً حاسوبيّاً يُدعى "سامسونج كيز" (بالإنجليزيّة: Samsung Kies)، يُظهِر معلومات الهاتف المحمول عند رَبْطه بالحاسوب، ويمكن معرفة ما إذا كان الهاتف أصليّاً أم لا من خلال برنامج (Kies)، وذلك على النحو الآتي:[١] تحميل البرنامج من خلال الرابط الآتي: (https://www.samsung.com/ph/support/kies) تثبيت البرنامج بعد الانتهاء من تحميله. وَصْل الهاتف المحمول بالحاسوب من خلال وصلة (USB). تشغيل برنامج (Kies) إن لم يكن مُشغَّلاً، والانتظار بِضع ثواني حتى يظهر اسم الهاتف، ومعلومات النظام، أمّا في حال لم تظهر هذه المعلومات، فإنّه لا بُدّ من إعادة وَصْل الهاتف بالحاسوب، وإن استمرَّ عدم تعرُّف البرنامج على الهاتف، فهذا قد يعني أنَّ الهاتف ليس أصليّاً. ويمكن أيضاً تجربة إدخال بعض الرموز الخاصّة بهواتف سامسونج فقط، وذلك من خلال واجهة إدخال أرقام الاتّصال؛ إذ إنّه في حال لم يتفاعل الجهاز معها، فقد يعني ذلك أنَّ الجهاز ليس أصليّاً، ومن هذه الرموز ما يأتي:.[١] رمز عنوان البلوتوث (#232337#*) رمز عنوان شبكة الاتصال اللاسلكي (#232338#*) رمز إظهار معلومات النظام (#1234#*) رمز اختيار مجال تردُّد موجات الراديو (#2263#*) رمز إظهار سجلّ الفحوصات (#07#*) رمز التحقُّق من الساعة (#0782#*) رمز إظهار معلومات الجهاز ونظامه (#369*12580#*)

هواتف السامسونج

تكتسحُ الشركة الكوريّة سامسونج (بالإنجليزيّة: Samsung) الأسواق العالميّة لبَيع أجهزة الهاتف المحمول،[٥] ففي إحصائيّة نُشِرَت على موقع (BusinessTech)، تمَّ تصنيف شركة سامسونج على أنّها الشركة ذات أعلى حصّة سوقيّة للرُّبع الأخير من عام 2017م، بنِسبة تُقدَّر ب%18.2 من حصّة السوق؛ أي ما يُعادِل 74,000 مُنتَج تقريباً، مُتفوِّقةً بذلك على شركة أبل (بالإنجليزيّة: Apple) بنسبة %17.9.[٦]

مزايا هواتف السامسونج

تفتخرُ الشركة الكوريّة بهواتفها المحمولة، وذلك لكونها تمتلكُ عدّة مزايا؛ فأجهزتها تتمتَّع بشاشات كبيرة عالية الجودة، تستخدمُ تقنية (AMOLED) لإظهار الصورة، كما أنّها تتيحُ للمُستخدِم تعديل تصميم واجهة النظام من خلال الإضافات (بالإنجليزيّة: Widgets)، وتمتاز هواتفها أيضاً بسعة التخزين القابلة للزيادة من خلال إضافة شريحة (microSD)، وعلاوةً على ذلك، فإنَّ أجهزة الهاتف المحمول من شركة سامسونج تسمحُ للمستخدم باستبدال البطّارية متى شاء في حال نفِد شحن البطّارية الأصليّة ولم يكن بمقدور المستخدم شحنها في الوقت اللازم، إضافة إلى أنّ الشركة تُوفِّر كفالة للهاتف المحمول مدّة عامَين.[٧]

سامسونج جالاكسي

تُعَدّ سلسلة الهواتف المحمولة وأجهزة التابلت المعروفة باسم "سامسونج جالاكسي" (بالإنجليزيّة: Samsung Galaxy) السلسلة الأشهر للشركة، حيث تندرجُ تحتها سلسلة "جالاكسي نوت" (بالإنجليزيّة: Galaxy Note)، وسلسلة "جالاكسي إس" (بالإنجليزيّة: Galaxy S)، بالإضافة إلى السلسلة المُختَصَّة بأجهزة التابلت "جالاكسي تاب" (بالإنجليزيّة: Galaxy Tab)، وتستخدمُ أجهزة هذه السلسلة جميعها نظام تشغيل الأندرويد (بالإنجليزيّة: Android)، إلّا أنّ الشركة أضافت عدّة مزايا وتعديلات لهذا النظام؛ حتى تتمكَّن من منافسة أجهزة الآيفون من شركة أبل.[٨]

اجمل نغمات الموبايل

مع التطور التكنولوجي و انتشار التكنولوجيا , ومع انتشار الأجهزة الخلوية الذكية و التي أصبح يملكها الجميع , أصبحت الناس تتنافس على شراء الأجهزة الذكية و التباهي فيها , وأصبحت هذه الأجهزة هي معيار تعريف للشخصية , وطريقة للتعبير عن النفس , وباستخدام هذه الأجهزة أصبح التواصل بين الناس رقمياً , و أصبحت الأجهزة الخلوية الذكية لا تفارق الناس , و يعمل الناس على انتقاء الرنات لهواتفهم الخلوية بحرص و تمعن , لأنها تعبر عن شخصياتهم و طبيعاتهم بطريقة غير مباشرة , و بعض الناس تفضل الرنات الأصلية , أي الرنات الموجودة على الهاتف الخلوي نفسه , و بعض الناس تختار رنات موسيقية أو مقاطع من أغاني و معزوفات . و هناك مواقع خاصة على الإنترنت لرنات الهواتف الخلوية , تقوم دائما بعرض ما هو جديد و مميز من الرنات المختلفة , و هناك برامج خاصة لتقطيع الأغاني و المقاطع الموسييقية و لصناعة النغمات , و الشخص الذي يضع رنة هاتف هادئة و منخفضة الصوت هو شخص هادئ و رومنسي و راقي , والشخص الذي يضع رنة هاتف عالية الصوت ومزعجة و تؤذي أذان الأخرين هو شخص استفزازي و مزعج و لا تهمه راحة الأخرين , أما الشخص الذي يضع رنات الهاتف الموجودة أساسا في الهاتف هو شخص روتيني بحت لا يحب التغيير أو التنويع , أما الشخص الذي يضع رنة هاتفه الموسيقى الخاصة بأفلام الكرتون أو الرنات المضحكة هو شخص طفولي و بسيط و محبب و يحب الحياة , أما الشخص الذي يضع رنة هاتفه رنة مرعبة أو مخيفة فهو شخص ممتع و مجازف و محب للتغيير و محب للخوف و الآكشن .

و من أجمل النغمات المعروفة للهواتف الخلوية :

• أولاً , مقطع من أغنية فضل شكر " أنا اشتقتلك " .

• ثانياً , مقطع الموسيقى التصويرية لفيلم “saw”.

• ثالثاً , مقطع موسيقى كرتون " توم وجيري" .

• رابعاً , موسيقى الفيفا الإسبانية .

• خامساً , الموسيقى التقديمية لفيلم " مدغشقر" .

• سادساً , مقطع من أغنية نانسي عجرم " يا كثر " .

المُضايقات عبر الهاتف المحمول

بعد أن أصبح الهاتف المحمول عُنصراً هامّاً في حياة الإنسان، وازداد عدد مُستخدميه بشكل كبير جدّاً،[١] استغلّت مجموعة من النّاس هذا التطوُّر في مجال الاتّصالات بشكلٍ سلبيّ، وذلك من خلال إشغال مُستخدمي الهاتف المحمول في أشياءَ غير نافعةٍ قد تُؤدّي إلى ضرر وقته وماله. يَستخدم المُزعجون أساليب مُتعدّدة عن طريق الهاتف المحمول من أجل تحقيق أهداف مُعيّنة، ومن الأمثلة على ذلك: إجراء مُكالمات استهزائيّة بغرض التّسلية. تهديد مُستخدم الهاتف المحمول وإجباره على اتّخاذ قرارات قد تنفع المُزعج وتَضُرّ به.[٢] إيهام مُستخدم الهاتف المحمول بحقائقَ أو أخبارٍ زائفةٍ من أجل إيقاعه في فخّ الاحتيال.[٣] إبتزاز مُستخدم الهاتف المحمول جنسيّاً.[٤] إرسال رسائل دعائيّة زائفة أو غير مُهمّة. وغير ذلك من أنواع الإزعاجات والمُضايقات العديدة التي فتح مجالُها عالم الاتّصالات،[٥] والتي يجب على أيّ مُستخدم للهاتف المحمول أن يتّخذ احتياطاتُه، ويتعلّم كيفيّة تجنُّب هذه المخاطر. يجب العِلم بأنَّ الإزعاجات عبر الهواتف المحمولة قد تتطوَّر وتُصبح تهديدات لحياة الضّحايا وأمنهم؛ فقد يستدرج التّهديد عبر الهاتف الضّحيّة للوقوع في فخّ مُميت، أو قد يلجأ من تمّ ابتزازه جنسيّاً إلى الانتحار لعدم قدرته على تلبية مطالِب المُعتدي.[٦] وعليه، يجب على كُل من شَعَر بتهديد على حياته وأمنه بسبب هذه التصرُّفات أن يقوم بإبلاغ الجهات الأمنيّة المُعنيّة في أسرع وقت، وذلك لتأمين الحماية اللازمة له ولعائلته، إضافةً لمُحاسبة المُعتدي بما يستحقّ. أنواع المُضايقات عبر الهاتف المحمول نظراً لتطوُّر الهواتف المحمولة، وازدياد عدد التّطبيقات المُستخدَمة فيه، فقد تعدّدت أنواع المُضايقات التي يُمكن استغلالُها،[٧][٨] وتنقسم إلى فرعين رئيسين في مجال الهواتف المحمولة، وهُما: المُضايقات عن طريق الرّسائل (ويشمل ذلك تطبيقات المُحادثات)، والمُضايقات عن طريق الاتّصال، ولكلٍّ منهما طرق الاستغلال وأنواع الأضرار التي قد تلحق بالضّحيّة. المُضايقات عبر الرّسائِل تشمل المُضايقات النصّية القصيرة (بالإنجليزيّة: SMS)، والمُضايقات عبر تطبيقات المُحادثات كتطبيق الواتساب (بالإنجليزيّة: Whatsapp)؛ فيقوم المُعتدي بإرسال رسائِلَ إزعاجيّةٍ، أو تهديديّةٍ، أو دعائيّةٍ للضّحيّة بشكلٍ مُستمرّ.[٩] المُضايقات عن طريق الاتّصال تشمل طُرُق الاتّصال المُعتادة إضافةً لتطبيقات الاتّصالات عن طريق شبكة الإنترنت، ومن ذلك ما هو بالصّوت فقط، ومنه ما هو بالصّوت والصّورة، والأخيرة هي الأخطر، وذلك نظراً لتمكُّن المُعتدي من معرفة شكل الضحيّة، فيقوم المُعتدي في هذه الحالة بالاتّصال بالضّحيّة وخداعه أو تهديده.[١٠]

حظر الأرقام المُزعجة

لعلَّ من أفضل الطُّرُق في تجنُّب المُضايقات عبر الهاتف المحمول هي حظر الرّقم المُتسبّب في الإزعاج،[١١] ولكن بدايةً، يجب معرفة مصدر هذا الإزعاج (رسائل أم اتّصالات) ونوعه. قبل البدء بأخذ خطوات تقنيّة من أجل حلّ هذه المُشكلة، فيُفضَّل إبلاغ مركز خدمات المُشتركين في شركة الاتّصالات المُستخدَمة، فإنَّ بعض شركات الاتّصالات توفِّر خاصّيّة حظر الأرقام، إضافةً لإمكانيّة فصل الرّقم المُزعج كُلّيّاً عن الخدمة،[١٢] وقد يضطَّر لمثل هذه الحلول أصحاب الهواتف المَحمولة القديمة والتي لا تدعم خاصّيّة حظر الأرقام.

خطوات حظر الأرقام من إعدادات الهاتف

تعتمد عمليّة حظر الأرقام على نوع الهاتف المحمول ونظام تشغيله، فيجب معرفة إن كان إصدار نظام التّشغيل المُستخدَم يدعم هذه الخاصّيّة أم لا، وإن كان يحتاج هذا النّظام إلى تحديث لدعمها.

نظام تشغيل الأندرويد

يجب أن يدعم إصدار الأندرويد هذه الخاصّيّة، إضافةً إلى أنَّ العديد من مُصنّعي هواتف الأندرويد يقومونَ بإضافة هذه الخاصّيّة وإن لم يكن يدعمها نظام الأندرويد المُستخدَم، وتتم كالآتي:[١٣] الذّهاب إلى قائمة الاتّصال. الذّهاب للإعدادات من خلال هذه القائمة (عادةً ما توجد من خلال أيقونة تحوي ثلاثة نقاط رأسيّة). الذّهاب لخيار الاتّصال. النّقر على خيار حظر الاتّصال (بالإنجليزيّة: Call Rejection). الدّخول إلى خيار قائمة الحظر الآلي (بالإنجليزيّة: Auto reject list). إضافة الرقم المرغوب بحظره.

نظام تشغيل الـ iOS

ليس جميع إصدارات نظام تشغيل iOS تدعم حظر الأرقام، وإنما فقط ابتداءً من الإصدار السّابع (والمُسمّى iOS 7) وجميع الإصدارات الأحدث من ذلك، وتتم كالآتي:[١٤] الذّهاب للإعدادات. الذّهاب لإعدادات الهاتف. الضّغط على خيار الحظر (بالإنجليزيّة: Blocked). إضافة الرّقم المرغوب بحظره.

حظر الأرقام من خلال تطبيق التّروكولر

يتوفَّر تطبيق التّروكولر (بالإنجليزيّة: TrueCaller) للعديد من أنظمة التّشغيل للهواتف المُستخدمة؛ فهو يدعم أنظمة التّشغيل الشّهيرة كالأندرويد والـ iOS، وهو عبارة عن تطبيق للتعرُّف على اسم المُتّصل دون ضرورة الحفظ المُسبق لهذا الرّقم، ويحتوي على خاصيّات أُخرى مُتعدّدة منها خاصّيّة حظر الرقم.[١٥] يتم اللّجوء لهذه الطّريقة في حال عدم دعم الهاتف المحمول لخاصّيّة حظر الأرقام، وتتم كالآتي:[١٦] تثبيت تطبيق التّروكولر. فتح تطبيق التّروكولر. اختيار المكالمة الواردة من الرّقم المرغوب بحظره. اختيار خيار حظر الموجود أعلى الشاشة، فتكون أيقونة الحظر تشبه إشارة المنع.

اتّخاذ إجراءات قانونيّة بحق المُزعجين

عن طريق العمليّات السابقة تكون قد تمّت عمليّة الحظر للأرقام غير المرغوبة، والجدير بالذّكر أيضاً أنّه في حالة المُضايقات المُستمرّة والمُتكرّرة من رقم هاتف معين، فبإمكان مُستخدم الهاتف المحمول أن يقوم بتبليغ الشّرطة عن صاحب الرّقم الذي يقوم بمثل هذه الأعمال، وستقوم الشّرطة باتّخاذ الإجراءات اللازمة لمنعه من الاستمرار في هذه المضايقات التي يقوم بها،[١٧] وخصوصاً أنّ بعض الأشخاص عندما يكتشفون بأنّ مُستخدم الهاتف المحمول قد قام بعمل حظر لمكالماتهم، فإنّهم قد يحاولون الاتّصال والإزعاج من أرقام أُخرى غير أرقامهم المحظورة، وهنا الحل الأفضل هو التّبليغ عنهم للشّرطة كي يتمّ منعهم بشكل قانونيّ وأخذ العقوبة التي يستحقّونها بسبب إزعاجهم ومُضايقاتهم للآخرين.[١٨]

فيروسات الهواتف الخلويّة

فيروسات الهاتف الخلوي هي فيروسات حاسوبيّة تمَّ تهيئتها للعمل في بيئة الهواتف الخلويّة، ولها القدرة على الانتقال من هاتف خلوي مصاب إلى هاتف خلوي آخر. يُعدّ الفيروس المُسمّى كابير (بالإنجليزيّة: Cabir) هو أوّل فيروس صُمِّم للهواتف الخلويّة، ويستغلّ خاصيّة البلوتوث (بالإنجليزيّة: Bluetooth) لنشر نفسه بين الأجهزة الأخرى.[١] إنَّ الفيروس بشكل عام هو عبارة عن برنامج حاسوبي تمَّ تصميمه لأهداف خبيثة؛ كإلحاق الضرر بالجهاز المصاب، أو سرقة المعلومات الشخصيّة، أو التعديل على البيانات الموجودة في الجهاز، أو إرسال رسائل بريد إلكتروني، أو ببساطة إظهار رسائل معيّنة للمستخدم، كما قد تكون أضرار الفيروس مزيجاً من كلّ هذه الأشياء

إزالة الفيروسات من الهاتف المحمول

أجهزة الآندرويد في حال تيقَّن المستخدم وجود فيروس في هاتفه المحمول الذي يعمل بنظام تشغيل الآندرويد، فبإمكانه اتباع الخطوات التالية لإزالة البرامج الخبيثة:[٣] تشغيل الجهاز في حالة "Safe mode"، وذلك لمنع أيّة برامج غير تابعة للنظام من العمل، ومن ضمنها الفيروس. يتم تفعيل حالة "Safe mode" في معظم الهواتف عن طريق الضغط على زرّ التشغيل في الهاتف، ومن ثُمَّ إعادة الضغط على الزرّ لفترة زمنيّة حتّى تظهر شاشة فيها خيار إعادة تشغيل الجهاز في حالة "Safe mode"، وفي حال عدم نجاح ذلك، فيجدر على المستخدم التأكُّد من الخطوات المُخصّصة لنوع هاتفه المحمول. عند الدخول في حالة "Safe mode"، ستظهر كلمة "Safe mode" في أسفل يسار الشاشة. الدخول إلى إعدادات الجهاز (بالإنجليزيّة: Settings) وبعدها إلى إعدادات التطبيقات (بالإنجليزيّة: Apps)، ومن ثُمَّ اختيار تبويب التطبيقات المُحمّلة (بالإنجليزيّة: Downloaded) في حال لم يكن مُختاراً. البحث عن أي تطبيق مشبوه، أو التطبيق الذي قام بالإخلال بالجهاز منذ تثبيته، ومن ثُمَّ الضغط عليه ليتم فتح شاشة تبيِّن المعلومات المتعلّقة بالتطبيق. الضغط على زرّ إزالة التطبيق (بالإنجليزيّة: Uninstall) لإزالة الفيروس من الجهاز. في حال عدم نجاح ذلك لكون زرّ الحذف غير مُفعَّل، فهذا يعني أنَّ التطبيق قام بمنح ذاته خصائص إداريّة، ولإبطالها، يتم الخروج من إعدادات التطبيقات، ومن ثُمَّ الدخول إلى إعدادات الأمان (بالإنجليزيّة: Security)، وبعدها الضغط على "Device Administrators"، فستظهر قائمة تحوي جميع التطبيقات التي تتمتَّع بالخصائص الإداريّة، فيتم إبطال تفعيلها للتطبيق المُراد حذفه بإزالة العلامة الموجودة بجانب اسمه ومن ثُمَّ الضغط على زرّ "Deactivate" في الشاشة التالية، وبعد ذلك يتمّ إعادة الدخول إلى إعدادات التطبيقات وحذف التطبيق الخبيث من الجهاز. إعادة تشغيل الجهاز للخروج من حالة "Safe mode". يُنصَح بعد الانتهاء من إزالة التطبيق الخبيث أن يقوم المستخدم بحفظ جميع البيانات الهامّة الموجودة على جهازه في مكان آمن، كما يُنصح بتثبيت تطبيق مضادّ للفيروسات (بالإنجليزيّة: Anti-Virus) لحماية الجهاز من أيّة فيروسات قد يتعرَّض لها لاحقاً.[٣]

أجهزة الآيفون

لحذف الفيروس من أجهزة الآيفون في حال تيقَّن المستخدم وجوده، يتم اتّباع الخطوات التالية:[٤] تنظيف سجلّ التصفُّح والبيانات من المتصفِّح بالدخول إلى الإعدادات (بالإنجليزيّة: Settings)، ومن ثُمَّ إعدادات المتصفِّح سفاري (بالإنجليزيّة: Safari)، بعدها يتم الضغط على زرّ "Clear History and Website Data"، يلي ذلك الضغط على "Clear History and Data" لتأكيد العمليّة. إعادة تشغيل الجهاز. في حال عدم نجاح الخطوتين السابقتين في حل مشكلة الجهاز، فيتم استعادة آخر نسخة احتياطيّة (بالإنجليزيّة: Restore backup) للآيفون في حال كان المستخدم قد أنشأ واحدة مُسبقاً. كحلّ آخير، وفي حال عدم نجاح أيّ من الخطوات السابقة، فيتم إعادة ضبط المصنع لجهاز الآيفون ومسح كلّ البيانات الموجودة عليه؛ وذلك عن طريق الدخول إلى الإعدادات، ومن ثُمَّ الإعدادات العامّة (بالإنجليزيّة: General)، بعدها الضغط على "Reset"، ومن ثُمَّ الضغط على "Erase All Contents and Settings"، فسيتم طلب كلمة مرور الهاتف، وبعد إدخالها ستبدأ العمليّة.[٤]

أسباب إصابة الهاتف الخلوي بالفيروسات

توجد عدّة أسباب لدخول الفيروسات للهواتف الخلويّة، فتحميل المستخدم لتطبيقات من مصادر غير موثوقة -بحيث توجد احتماليّة لكون التطبيق زائفاً- تُعدّ وسيلةً يمكن للفيروسات الدخول إلى الجهاز منها، كما يمكن أيضاً أن توجَد الفيروسات في المصادر الموثوقة للتطبيقات، كمتجر جوجل بلاي ستور (بالإنجليزيّة: Google Play Store) ومتجر تطبيقات آبل (بالإنجليزيّة: App Store)؛ حيث إنَّ بعض التطبيقات الخبيثة قد تصل إلى هذه المتاجر الموثوقة، حتّى مع محاولة شركتي جوجل وأبل منعها.[٥] من الأسباب الأخرى لإصابة الهاتف المحمول بالفيروسات هو دخول المستخدم إلى روابط أو إعلانات موجودة داخل التطبيقات تنقل المستخدم إلى مواقع إلكترونيّة خبيثة تطلب من المستخدم تثبيت تطبيق معيَّن على جهازه، وفور قيام المستخدم بذلك، فسيستغل التطبيق الخبيث ثغرات في الجهاز تمكّنه من الحصول على صلاحيّات إضافيّة تساعده في الإضرار بالهاتف.[٥] إنَّ قيام مستخدمي الهواتف المحمولة بإزالة قيود الهاتف، سواء أكان الهاتف المحمول من نوع آيفون (بالإنجليزيّة: iPhone) أو يعمل بنظام تشغيل الآندرويد (بالإنجليزيّة: Android)؛ وذلك عن طريق عمل جيلبريك (بالإنجليزيّة: Jailbreak) أو روت (بالإنجليزيّة: Root) للجهاز، فإنَّ الفيروسات ستستغلّ ذلك للحصول على صلاحيّات إضافيّة، بالإضافة لإمكانيّة وصولها إلى بيانات المستخدم الشخصيّة، أو حتّى تخريب ملفّات النظام.[٥][٦] وعلاوةً على ذلك، فإنَّ عدم تقيُّد المستخدم بالممارسات الأمنيّة الأساسيّة للهاتف المحمول، فإنّه بذلك سيكون أكثر عرضة للإصابة بالفيروسات، فيجدر على المستخدم تثبيت تطبيق حماية موثوق يقوم بإجراء مسح على الملفّات المحمّلة من شبكة الإنترنت، بالإضافة إلى ضمان أمن الهاتف بشكلٍ عام، كما توجد تطبيقات مضادّة للفيروسات لها القدرة على إجراء مسح كامل للجهاز للكشف عن ما إن كان الجهاز يحتوي على أيّة برامج خبيثة. يُنصَح بتحديث المستخدم لنظام هاتفه المحمول باستمرار؛ وذلك للاستفادة من آخِر التحديثات الأمنيّة التي تعمل على إغلاق الثغرات الممكن تواجدها في الجهاز.[٥]

دلائل إصابة الهاتف بالفيروسات

توجد عدّة علامات إذا ظهرت على الهاتف المحمول قد تُنبّئ المُستخدم بوجود فيروسات في جهازه، ومن هذه العلامات الإغلاق المفاجئ (بالإنجليزيّة: Crash) للتطبيقات؛ حيثُ إنَّ معظم الفيروسات تقوم بالإخلال بعمليّات النظام الأساسيّة.[٧] إنَّ إيجاد المستخدم لتطبيقات إضافيّة على هاتفه لم يكن قدّ حمّلها من قبل تُعد أيضاً من علامات إصابة الهاتف بالفيروسات، كما أنَّ نفاذ شحن البطّاريّة بسرعة والاستهلاك المتزايد لخدمة الإنترنت تُعدّان أيضاً من هذه العلامات، وقد يقوم الفيروس بإرسال رسائل نصيّة قصيرة (بالإنجليزيّة: SMS) إلى أرقام معيّنة دون إذن المستخدم؛ ممّا سيُكلِّف صاحب الهاتف ثمن هذه الرسائل، بالإضافة لذلك، فقد يتسبَّب الفيروس في ظهور رسائل ونوافذ مفاجئة للمستخدم (بالإنجليزيّة: Pop-ups) تشير في بعض الأحيان إلى خدمات مشبوهة.[٧]

جهاز الآيفون

الآيفون (iPhone) هو هاتف ذكيّ يعمل باللمس، وهو من تطوير شركة أبل (Apple)، تمَّ إصداره لأول مرة عام 2007م، وله عدّة مزايا، كقدرته على التصوير، وتصفُّح الإنترنت، ولا سيما خصائص الهاتف العادي كالقدرة على الاتصال، ويعمل جهاز الآيفون بنظام تشغيل الآي أو إس (iOS)، والذي يُعدّ أيضاً من تطوير شركة أبل.[١][٢][٣]

أسرار الآيفون

يتمتَّع جهاز الآيفون بعدّة مزايا تجعل منه هاتفاً جذاباً للعديد من الناس، ولكن هناك بعض الميزات المُفيدة والتي لم يُعلَن عنها رسميّاً من قِبَل شركة أبل، ومن هذه الميزات:[٤][٥][٦] سحب الشاشة للأسفل لتسهيل الوصول لجميع محتوياتها، وخصوصاً لأيادي الصغيرة، ويتم ذلك عن طريق النقر دون الضغط على زر الهوم (بالإنجليزيّة: Home button) مرّتين. إمكانيّة فتح نُسخة أجهزة الحاسوب من المواقع الإلكترونيّة بدلاً من نُسخة الهواتف المحمولة، ويتم ذلك عن طريق الضغط على زرّ تجديد الصفحة (بالإنجليزيّة: Refresh button) لبضع ثوانٍ حتّى يظهر خيار طلب نُسخة سطح المكتب من الموقع. إمكانية تصحيح الأخطاء المُرتكبة أثناء استخدام تطبيق الآلة الحاسبة (بالإنجليزيّة: Calculator)، وذلك عن طريق تمرير الإصبع عبر الأرقام الموجودة في الأعلى. تفريغ الذاكرة العشوائيّة لتحسين أداء الجهاز، ويتم ذلك عن طريق الضغط على زر التشغيل حتّى يظهر خيار إطفاء الجهاز، وبعدها يتم إفلات زر التشغيل والضغط على زر الهوم إلى حين ظهور شاشة سوداء تليها العودة إلى الشاشة الرئيسيّة. الضغط على زر الاتصال الأخضر في تطبيق الاتّصال سيُعيد الاتّصال بآخر مُتّصل. عند تلقّي رسالة من تطبيق الرّسائل أو تطبيق مُحادثات، فيُمكن الرد بسُرعة دون الحاجة للدخول للتطبيق، وذلك عن طريق سحب صندوق الإشعار الخاص بالرسالة الواردة للأسفل. في حال العثور على هاتف آيفون دون معرفة هويّة صاحبه، فيُمكِن سؤال سيري (Siri) عن هويّة صاحب هذا الهاتف. الضغط على زر الهوم ثلاث مرات لتخفيض إضاءة الشاشة، ولكن يجب تفعيل هذه الخاصيّة عن طريق الإعدادات أوّلاً، ويتم ذلك كالآتي: الذهاب إلى تطبيق الإعدادات (بالإنجليزيّة: Settings). النقر على خيار عام (بالإنجليزيّة: General). النقر على خيار إمكانيّة وصول ذوي الاحتياجات الخاصّة (بالإنجليزيّة: Accessibility). اختيار خيار تكبير ملء الشاشة (بالإنجليزيّة: Full screen) في خيار تكبير المنطقة (بالإنجليزيّة: Zoom Region). تفعيل خيار التكبير (بالإنجليزيّة: Zoom). اختيار خيار ضوء خفيف (بالإنجليزيّة: Low light) من خيار فلتر التكبير (بالإنجليزيّة: Choose Filter)، وفي حال صعوبة الوصول للخيار، يمكن الضغط بثلاثة أصابع على الشاشة ثلاث مرّات. في خيارات إمكانيّة وصول ذوي الاحتياجات الخاصّة، اختيار خيار التكبير من إعداد اختصار إمكانيّة الوصول (بالإنجليزيّة: Accessibility Shortcuts). تعليم الآيفون اختصارات لجُمل مُعيّنة، وذلك لإلغاء الحاجة لكتابة الجملة كاملة مِراراً، ويتم ذلك عن طريق الذهاب للإعدادات، ومن ثم إلى عام، بعد ذلك يتم اختيار خيار لوحة المفاتيح، يليها خيار استبدال النص (بالإنجليزيّة: Text Replacement). تحديد وقت مُحدَّد لتفعيل خاصيّة عدم الإزعاج (بالإنجليزيّة: Do not disturb) والتي تمنع تلقّي الإشعارات. التحكُّم بالآيفون عن طريق تحريك الرأس، ويتم ذلك من خلال تفعيل الخاصيّة من إعدادات إمكانيّة وصول ذوي الاحتياجات الخاصّة، ومن ثم خيار تغيير التحكُّم (بالإنجليزيّة: Switch Control). إمكانيّة تقوية رمز فك القفل، وذلك باستخدام نمط يدمج الأحرف الأبجديّة الإنجليزيّة بالأرقام، وهذا يُتيح للمُستخدم إنشاء رمز بعدد لا نهائي من الاحتمالات، وذلك بعكس الرموز المُعتادة والمكوّنة من 6 خانات تسمح بالأرقام فقط دون الأحرف الأبجديّة، ممّا يخفِّض عدد الاحتمالات إلى مليون احتمال. إمكانيّة تحديد رسالة مُعيّنة يتم إرسالها للمُتَّصل في حال عدم القُدرة على الرد، ويتم تفعيلها من خلال الإعدادات، من ثُمَّ خيارات الهاتف (بالإنجليزيّة: Phone)، بعدها اختيار خيار الرد برسالة (بالإنجليزيّة: Respond With Text). اختيار نغمة رنين الاتصال (بالإنجليزيّة: Ringtone) من خلال تطبيق آي تونز (بالإنجليزيّة: iTunes)، أو تطبيق جاراج باند (بالإنجليزيّة: Garageband). تحديد نمط ارتجاج مُعيَّن عند تلقي اتصالات من جهات اتصال مُختلفة. التقاط صور أثناء تصوير مقاطع فيديو، ويتم ذلك عن طريق النقر على زر آلة التصوير الموجود على الشاشة بالإضافة لزر مصراع آلة التصوير (بالإنجليزيّة: Shutter button) أثناء تصوير مقطع الفيديو.

أسرار تعتمد على خاصيّة اللمس ثلاثي الأبعاد

إنَّ خاصية اللمس ثلاثي الأبعاد (بالإنجليزيّة: 3D Touch) هي خاصية تمَّ إدراجها في إصدارات الآيفون التي تلي الإصدار السادس (أي إصدارات 6S و 6 Plus)،[٧] ويُمكن من خلالها معرفة مقدار الضغط المؤثِّر على شاشة اللمس، حيثُ تمَّ استغلال هذه الخاصيّة من قِبَل العديد من مطوّري التطبيقات للتسهيل على المُستخدم القيام بمهام مُعيّنة،[٨] ومن الأسرار التي تعتمد على وجود هذه الخاصيّة أي أن يكون إصدار الآيفون يلي الإصدار السادس، ما يلي:[٤][٩] تأثيرات وصور مُتحرّكة في تطبيق الرسائل (بالإنجليزيّة: iMessage)، حيثُ يستطيع المُستخدم أن يقوم بإدراج التأثيرات والرسوم المُتحرِّكة وإرسالها للطرف الآخر، ويتم ذلك عن طريق النقر على أيقونة السهم الموجودة بجانب نص الرسالة باستخدام خاصّيّة اللمس ثُلاثي الأبعاد، وبعدها ستظهر للمُستخدم خيارات إدراج التأثيرات. إمكانيّة النظر السريع لصفحات المواقع الإلكترونيّة المفتوحة بواسطة مُتصفِّح الإنترنت سفاري (بالإنجليزيّة: Safari). إمكانيّة النظر السريع لمحتوى صفحة الموقع الإلكتروني المُخزّنة على شكل علامة (بالإنجليزيّة: Bookmark) دون الحاجة لفتحها. معرفة المزيد من المعلومات حول مؤلِّف أغنية والمزيد من أغانيه عن طريق لمسه بخاصيّة اللمس ثلاثي الأبعاد في تطبيق الأغاني.

الفيروس

إنَّ الفيروس الحاسوبي (بالإنجليزيّة: Computer Virus) هو عبارة عن برنامج خبيث يصيب الأجهزة الحاسوبيّة ويغيّر طبيعة عملها دون إذن المُستخدِم أو علمه، ويتكاثر عن طريق نسخ نفسه إلى برنامج آخر، أو إلى ما يُسمّى (بالإنجليزيّة: Boot sector)، أو حتّى إلى ملفّات البيانات.[١] إنَّ الهدف من زرع الفيروس في أجهزة الضحيّة يكون غالباً إمّا لإحداث ضرر في الجهاز، أو سرقة المعلومات منه، أو تعديل البيانات المُخزّنة عليه، أو إرسال بريد إلكتروني، أو إظهار رسائل معيّنة للمُستخدِم، أو جميع ما ذُكر أو جزء منه.[٢] فيروسات الهواتف المحمولة هي أيضاً فيروسات حاسوبيّة، إلّا أنّها مُصمّمة خصّيصاً للعمل في بيئة الهاتف والانتقال من هاتف لآخر، ويُعد فيروس كيبر (بالإنجليزيّة: Cabir) هو أوّل فيروس صُمِّمَ ليعمل في الهواتف المحمولة، وقد كان يستهدف الهواتف التي تعمل بنظام تشغيل سمبيان (بالإنجليزيّة: Symbian) وتدعم خاصيّة الاتصال بالبلوتوث (بالإنجليزيّة: Bluetooth)، فيقوم باستغلال هذه الخاصيّة لنشر نفسه بين الهواتف الأخرى.[٣]

كيفيّة تعرض الهواتف للفيروسات

هنالك طُرُق عدّة ومصادر كثيرة يمكن للفيروسات من خلالها الدخول إلى الهواتف المحمولة، كما أنَّ الاستخدام الخاطئ قد يساعد في ذلك، ومن هذه الأمور ما يلي:[٤] تثبيت التطبيقات المُحمّلة من مصادر غير موثوقة: فاستخدام متاجر التطبيقات غير الرسميّة بدلاً من المتجر الرئيسي للهاتف مثل جوجل بلاي ستور (بالإنجليزيّة: Google Playstore) سيزيد من احتماليّة تحميل الفيروسات. تثبيت التطبيقات الخبيثة من المتجر الرسمي لنظام التشغيل: مثل متجر الآب ستور (بالإنجليزيّة: AppStore) أو البلاي ستور، فحتّى مع بذل شركتي آبل (بالإنجليزيّة: Apple) وجوجل جهداً كبيراً في إزالة التطبيقات الخبيثة من متاجرها؛ إلّا أنّها ما زالت موجودة ويمكن تحميلها. كسر الحماية الموجودة في نظام تشغيل الهاتف: كعمل ما يُسمّى بالجيل بريك (بالإنجليزيّة: Jailbreak) للهواتف التي تعمل بنظام تشغيل الآي أو إس (بالإنجليزيّة: iOS) أو الروت (بالإنجليزيّة: Root) لأجهزة الأندرويد (بالإنجليزيّة: Android؛ إذ إنَّ هذه العمليّات حتّى وإن كانت تزيد من حريّة المُستخدِم، إلّا أنّها ستزيد أيضاً من احتماليّة حدوث اختراق للهاتف من خلال التطبيقات الخبيثة، كما أنّها ستُعرِّض الهاتف لحدوث ضرر أكبر في حال دخلت الفيروسات إليه مقارنةً مع حالة عدم كسر الحماية، ولا سيما احتماليّة سرقة المعلومات الخاصّة، فعمليّتا الجيلبريك والروت تُتيحان إجراء أي تغيير في نظام تشغيل الهاتف، وهذا بحد ذاته يُشكِّل خطراً عليه. الوقوع في الحيل: الحيل التي تتسبَّب في تنصيب البرمجيّات غير المرغوبة؛ وذلك عن طريق الضغط على الوصلات الزائفة في بعض المواقع أو الإعلانات المعروضة من داخل التطبيقات. أمن الهاتف: الجهل في مبادئ الأمن والحماية للهواتف الذكيّة.

أعراض إصابة الهواتف المحمولة بالفيروسات

هناك الكثير من الأعراض التي يمكن من خلالها معرفة ما إن كان الهاتف المحمول يحتوي على فيروسات أم لا، ومنها ما يلي:[٥] التوقُّف المفاجئ للتطبيقات عن العمل وبشكل متكرِّر، حتّى مع تحديثها لآخر إصدار. ظهور الإعلانات بشكل مفاجئ وباستمرار على هيئة ما يُسمّى بالبوب أب (بالإنجليزيّة: Pop-up)، ويُنصَح بشدّة عدم النقر على الوصلات التي تُظهرها هذه الإعلانات في حال ظهرت. وجود تطبيقات غير المرغوبة على الجهاز تمَّ تثبيتها دون إذن المستخدم. استنزاف الشحن الكهربائي لبطّاريّة الهاتف المحمول، فمن المعلوم أنَّ الفيروسات تُرهِق موارد الجهاز. استهلاك رصيد حساب الهاتف من خلال الاستخدام المتكرِّر للإنترنت من قِبَل الفيروسات، كما ويمكن أيضاً استهلاك الرصيد عن طريق إرسال هذه الفيروسات لرسائل اشتراك في خدمات معيّنة دون إذن المُستخدم.

إزالة الفيروسات من الهاتف المحمول

هواتف الآندرويد لإزالة الفيروس أو التطبيق الخبيث من هاتف محمول يعمل بنظام تشغيل آندرويد؛ يتم اتباع الخطوات التالية:[٦] إعادة تشغيل الهاتف بالوضعيّة الآمنة (بالإنجليزيّة: Safe mode)؛ وذلك لإيقاف عمل جميع البرامج عدا عن برامج النظام، ويتم ذلك في معظم الأجهزة عن طريق الضغط على زر تشغيل الجهاز وهو في حالة التشغيل ومن ثمَّ الضغط المستمر على نفس الزر حتّى تظهر خيار إعادة تشغيل الهاتف في الوضعيّة الآمنة، وبذلك سوف يُعاد تشغيل الجهاز، وستكون جملة (Safe mode) موجودة أسفل يسار الشاشة. الانتقال لإعدادات الجهاز (بالإنجليزيّة: Settings). الدخول لإعدادات التطبيقات (بالإنجليزيّة: Apps) واختيار تبويب التطبيقات المحمّلة (بالإنجليزيّة: Downloaded). البحث عن التطبيق الخبيث، وهو قد يكون آخر تطبيق تمّ تحميله قبل بدء حدوث مشاكل في الجهاز. الضغط على اسم التطبيق عند إيجاده ومن ثمَّ الضغط على زر حذف (بالإنجليزيّة: Uninstall). بعد حذف التطبيق الخبيث، يتم إعادة تشغيل الجهاز للخروج من الوضعيّة الآمنة.

حذف الفيروسات من هواتف الأندرويد بإلغاء خصائص الإدارة

في حال كان زر الحذف غير متاحاً، فيجب إلغاء خصائص الإدارة (بالإنجليزيّة: Administrator) منه قبل استطاعة حذفه، ويتم ذلك كالتالي:[٦] الانتقال للإعدادات، ومن ثمَّ إعدادات الأمان (بالإنجليزيّة: Security). الضغط على خيار (Device Administrators). إلغاء اختيار التطبيق الخبيث ومن ثم الضغط على زر الإبطال (بالإنجليزيّة: Deactivate). إزالة التطبيق وإعادة تشغيل الجهاز.

هواتف الآيفون

إنَّ تعرُّض أجهزة الآيفون (بالإنجليزيّة: iPhone) أو الآيباد (بالإنجليزيّة: iPad) للفيروسات هو أمر نادر نظراً لطبيعة هذه الأجهزة باستثناء حالة عمل جيلبريك، والمشاكل التي قد تطرأ عليها تكمن في حدوث إعادة توجيه لصفحات الويب، ويمكن حل هذه المشكلة كالتالي:[٧] الانتقال للإعدادات. الدخول إلى إعدادات متصفِّح سفاري (بالإنجليزيّة: Safari). الضغط على زر حذف سجل وبيانات التصفُّح Clear History and Website Data. الضغط على زر Clear History and Data لتأكيد العمليّة.

حذف الفيروسات من هواتف الأيفون بطُرق أخرى

في حال استمرّ وجود مشاكل في الجهاز، أو لم تكن المشكلة في المتصفِّح كما سبق الذكر، فيمكن تجربة أحد الحلول التالية:[٧] إعادة تشغيل الجهاز. استعادة آخر ننسخة احتياطيّة (بالإنجليزيّة: Restore backup) للآيفون. مسح كل ما على الآيفون من خلال الإعدادات كالتالي: الدخول للإعدادات. الدخول إلى عام (بالإنجليزيّة: General). الضغط على زر إعادة تعيين (بالإنجليزيّة: Reset). الضغط على زر مسح جميع المحتويات والإعدادات (بالإنجليزيّة: Erase All Contents and Settings).

نظام التشغيل

يعمل جهاز الآيفون بنظام تشغيل iOS، وهو أول ما يراه المستخدم عند تشغيل الجهاز على شكل شاشة القفل، والتي تحتوي عادة على اختصارات للتطبيقات المفضّلة للمستخدم، ويتحكّم نظام التشغيل أيضاً بقائمة إعدادات الجهاز فيمكن للمستخدم ضبط إعدادت الجهاز، والتحكّم في بعض الميّزات الممكن تبديل حالتها ما بين إغلاق وتشغيل، مثل: البلوتوث، والواي فاي، وضبط سطوع الشاشة، بالإضافة إلى ذلك فإنّ نظام التشغيل يسمح للمستخدم تشغيل أيّ تطبيقات يقوم بتحميلها من متجر التطبيقات، ويعمل بجهد لتوفير المساحة المناسبة أثناء تشغيل هذه التطبيقات لضمان استخدام الجهاز بسلاسة.[١]

مزايا شاشة الآيفون

تمتلك شاشة الآيفون العديد من الخصائص التي يتمّ تحديثها باستمرار لضمان التميّز، ومن هذه الخصائص وجود غطاء الشاشة الواقي من الأوساخ الزيتيّة على عكس الأجيال الأولى من الآيفون؛ فهو يحفظ الشاشة نظيفة بعد اللّمس، كما أنّ الشاشة تخفّف إضاءتها تلقائيّاً في أوقات عدم استخدام الجهاز لتوفير الطاقة، وذلك بالاعتماد على مستشعر إضاءة داخليّ، حيث يفرّق هذا المستشعر بين الظروف المحيطة بقياس الكثافة الكهرومغناطيسيّة للمواد، وتبعاً لذلك يغيّر إعدادات الطاقة، وتختلف شاشة الآيفون عن غيرها من شاشات اللّمس للهواتف الأخرى بكيفية استجابة نظام التشغيل للمس الإصبع، حيث إنّ جميع الشاشات الملموسة تعمل بنفس المبدأ وهو أنّ حركة الأصابع على الشاشة تغيّر الشحنة الكهربائيّة، فتُغذّي نظام التشغيل ليُحدّد أيّ وحدات بيكسل تمّ تغييرها، وأيّ أنشطة تمّ تشغيلها فيستجيب لذلك.[٢]

تطبيقات الآيفون

يمتلك الآيفون كغيره من الأجهزة الذكية العديد من الخصائص، منها: توجيه واستقبال المكالمات، ومشاهدة الأفلام، والاستماع الى الموسيقا، وتصفّح الإنترنت، وإرسال واستقبال البريد الإلكترونيّ والرسائل النصيّة، كما أنّ الجهاز يحتوي على كاميرا مُدمجة تُمكّن المستخدم من التقاط الصور والفيديو، واستيراد الصور من جهاز الكمبيوتر، وتنظيمها باستخدام برامج الآيفون، بالإضافة إلى ذلك فإنّ أجهزة الجيل الثالث وما بعده من الآيفون تحتوي على مستقبِل تحديد الموقع، وتُمكّن المستخدم من استعراض الخرائط، والأقمار الصناعية من خرائط جوجل، وتعمل شركة أبل باستمرار على تحديث التطبيقات، وإضافة الميّزات لأجهزتها، وذلك لمواكبة المتطلّبات وحلّ أيّ خلل في أيّ إصدار.[٣]

تطوُّر الهواتف المحمولة

أصبحَ تطوُّر الهواتف الخلويّة سريعاً جدّاً بحيث تتفوَّق هواتف كُلّ عام جديد على هواتف العام الذي قبله بشكلٍ ملحوظ، وذلك من حيث المواصفات والمميِّزات.[١] يأتي هذا التطوُّر حاملاً معهُ عبئاً أمنيّاً كبيراً؛ فبعدَ أن كانت الهواتف بسيطةٌ تكتفي بالتّطبيقات الموجودة عليها، أصبحت أنظمة تشغيل الهواتف الخلويّة في الوقت الحالي تُتيح للمُستخدم كامِل الحُريّة في التّعامُل مع جهازه، فيستطيع أن يُحمِّل ما شاء من تطبيقات، وأن يُغيِّر في إعداداته كيفما يُريد، فهذا كُلّه سَبَّبَ مشاكِلَ أمنيّةٍ في الأجهزة الخلويّة يصعُب على مُستخدم الهاتف العاديّ أن يتعامل معها، فقد أصبحت هذه الهواتف الخلويّة قابلة للاختراق وتلقّي الفيروسات إذا لم يُحسَن ضبطها بالشّكل اللّازم.[٢]

اختراق الهواتف المحمولة

إنَّ ما يعنيه مُصطلح الاختراق في أمن المعلومات هو حدوث تدخُّل خارجيّ غير مَرغوب للجهاز أو النّظام، بحيث يستطيع المُخترِق أن يتحكَّم بكامل نظام الجهاز أو جزء منهُ، أو إحداث تغيير في إعدادات فيه، أو القُدرة على الحصول على معلومات من داخل النّظام أو الجهاز دون إذن الضّحيّة، وبدون مُخوِّلات.[٣] فاختراق الهواتف المحمولة يعني استطاعة جهة غير مُخوّلة تغيير إعدادات الهاتف، أو الحصول على مَعلومات سرّيّة وشخصيّة من داخله، أو التحكُّم فيه بشكل كامل أو جُزئيّ، أو إحداث ضرر بنظام الجهاز المحمول.[٤] تعتمد نتائِج الاختراق وطُرُقه على عوامِلَ لا حصرَ لها، ومن هذه العوامِل:[٥] نوع الجهاز المحمول. نظام تشغيل الهاتف المحمول وإصداره. الثّغرات المُتوفِّرة في نظام تشغيل الهاتف المَحمول؛ وقد تكون الثّغرات بسبب خطأ بشريّ من قِبل المُستخدِم كتشغيل تطبيقات غير مَضمونة. صلاحيّات المُخترق، كاستطاعة المُخترق أن يستخدم الهاتف الخلويّ للضّحيّة وأن يُغيِّر في إعداداته بشكلٍ مُباشِر. إهمال المُستخدِم لطُرُق الحماية الأمنيّة للهاتف الخلويّ أو الجهل بها.

تأثير نظام التّشغيل في عمليّة الاختراق

تعمَل مُعظم أجهزة الهواتف المَحمولة الحديثة إمّا بنظام تشغيل الأندرويد (بالإنجليزيّة: Android) من تطوير شركة جوجل (بالإنجليزيّة: Google)، أو بنظام تشغيل الiOS والذي تُطوّره شركة أبل (بالإنجليزيّة: Apple)، ويختلف هذان النّظامان بالطّريقة التي يُمكن أن يُختَرقوا بها؛ فنظام تشغيل الiOS لا يُتيح الحُرّيات التي يُتيحُها نظام تشغيل الأندرويد لمُستخدميه، حيثُ إنَّ نظام التّشغيل iOS يمنع المُستخدمين من تحميل أيّ تطبيقات إلّا من خلال متجر التّطبيقات الموثوق من شركة أبل، والذي لا يحتوي أي تطبيقات غير مضمونةٍ.[٦] يُمكن لمُستخدمي نظام التّشغيل iOS أن يقوموا بالتّحرُّر من قيود هذا النّظام الذي فرضته شركة أبل، وذلك عن طريق استخدام برامِجَ مُخصّصةٍ لعمل ما يُسمّى بعمليّة الهروب من السّجن (بالإنجليزيّة: Jailbreaking)، والتي تُتيح للمُستخدم أن يقوم بتحميل التّطبيقات من غير مَتجر أبل المُعتمد، حيثُ إنَّ القيام بتحميل فيروساتٍ وبرامجَ مُخترَقةٍ يُصبح مُحتمَل.[٧] يُتيح نظام التّشغيل الأندرويد تحميل تطبيقاته من مَتجر جوجل المُعتمد، إضافةً لإمكانيّة تحميلها من أيّ مكان غير المتجر الرّسمي، وبالتّالي يُمكن استغلال هذا من قِبَل المُخترقين لخِداع مُستخدمي الهاتف وجعلهم يقومون بتحميل فيروساتٍ أو برامجَ اختراقٍ بدلاً من تطبيقات رسميّة. وتزداد احتماليّة الاختراق عن طريق فكّ الحظر عن الحِساب الجذريّ في الأندرويد (بالإنجليزيّة: Root user) نظراً لكون هذا الحساب يمتلك صلاحيّات لا نهائيّة في نظام التّشغيل أندرويد، والذي يُمكن استغلاله من قِبَل المُخترقين.[٨]

كيفيّة معرفة إذا كان الهاتِف مُخترقاً

يُمكن اتّباع طُرق بسيطة تُمكّن مُستخدِم الهاتف المحمول من معرفة ما إذا كان جهازه مُخترَقاً أم لا، وهدف هذه الطُّرُق هي معرفة البرامج قيد التّنفيذ في نظام التّشغيل، والتي يكون الفيروس أو برنامج الاختراق على الأغلب من بينها. ولبرنامِج الفيروس أو الاختراق مواصفاتٌ قد تكشف عنه، ومن هذه المواصفات:[٩] صِغر حجم الملفّ. يكون دائِماً قيد التّنفيذ. يستخدم المُعالِج بشكل كبير. يستهلك بطاريّة الجهاز بشكلٍ كبير. يحمل اسماً عشوائيّاً أو اسمَ برنامجٍ مشهورٍ. ولجهاز الهاتف المحمول المُخترَق أعراض قد تدُلّ على أنّهُ مُختَرَق، ويجب فحص الجهاز في حال الشّعور بوجود أيٍّ منها، وهي:[١٠] بُطء الجهاز بشكل ملحوظ وغير مَسبوق (خصوصاً إذا كانت مُواصفات الجهاز عالية). زيادة استهلاك البطاريّة بشكلٍ مُفاجئ. ظهور إعلانات كثيرة ومُزعجة أثناء استخدام الجهاز. وجود تطبيقات جديدة غير معروفةٍ في قائمة تطبيقات الجهاز. حذف بعض الملفّات الشخصيّة. عدم القُدرة على فتح برامج نظام التّشغيل، كمتجر التّطبيقات. استبدال مَتجر تطبيقات الجهاز بمَتجر آخر غير معروف. ومن الطُّرُق للتاكُّد من أنَّ الهاتف المحمول مُخترَقاً أم لا (قد تختلف من نظام تشغيل لآخر أو من جهاز لآخر)، إضافةً للكشف عن أيّة برامج غير مرغوبةٍ، يجب معرفة التّطبيقات الغريبة قيد التّنفيذ، ومن هذه الطُّرُق ما يأتي: الطّريقة الأولى: الدّخول إلى إعدادات الجهاز، ومن ثُمَّ قائِمة التّطبيقات، والبحث عن أيّ تطبيق غريب غير معروف، ويُمكن الاستعانة بمُحرّكات البحث لمعرفة خواصّ هذه التّطبيقات عن طريق كتابة اسمه في مُحرِّك البحث.[١١] الطّريقة الثّانية: الدّخول إلى إعدادات الجهاز، ومن ثُمَّ قائمة التّطبيقات قيد التّنفيذ، والبحث عن أيّ تطبيق غير معروف، وخصوصاً في حال كان هذا التّطبيق يَستهلِك موارِد الجهاز بشكل كبير. الطّريقة الثّالثة: الدّخول إلى إعدادات الجهاز، ومن ثُمَّ إعدادات البطاريّة، والبحث عن البرامج غير المعروفة والتي تَستهلك البطاريّة بشكل كبير.[١٢][١٣] الطّريقة الرّابعة: تحميل تطبيق مُضادّ فيروساتٍ موثوق وعمل فحص للجهاز.[١٤] الطّريقة الخامسة (صعبة بعض الشّيء): تتطلَّب هذه الطّريقة أن يكون نظام التّشغيل مُحرّراً من القيود (بعمليّة الهروب من السّجن في حال الiOS أو فكّ الحظر عن الحِساب الجذري في الأندرويد)، فيجب تحميل برنامِج مَحطّة (بالإنجليزيّة: Terminal)، ومن ثُمَّ الدّخول إليه وكتابة الأمر (ps -A)، ستظهر جميع البرامِج قيد التّنفيذ على الجهاز، وهذه الطّريقة تُظهر برامج لا تستطيع الإعدادات في الجهاز إظهارها.[١٥]